Prima di effettuare ordini sul sito web www.danysmood.it è necessario leggere con attenzione e accettare le Condizioni generali di vendita riportate qui di seguito

 

Definizioni.

Salvo quanto diversamente disposto nelle Condizioni generali di vendita, i seguenti termini ed espressioni avranno il significato di seguito riportato: 

• “Dany’s Mood di Pili Daniela”: Venditore;
• “Sito” o “Sito web”: il sito raggiungibile all’URL www.danysmood.it, di proprietà della sig.ra Daniela Pili, in proprio e quale Titolare della Ditta Individuale Dany’s Mood di Pili Daniela; 
• “Consumatore” o “Cliente consumatore”: il Cliente (persona fisica) che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta;
• “Parti”: Dany’s Mood di Pili Daniela e il Cliente consumatore;
• “Prodotto”: ciascun prodotto reso disponibile per l’acquisto mediante catalogo elettronico reso disponibile sul Sito. Il catalogo è in costante aggiornamento e la disponibilità di ciascun prodotto potrebbe variare senza preavviso;
• “Condizioni generali di vendita”: le presenti Condizioni generali di vendita, che regolano il rapporto fra Dany’s Mood di Pili Daniela e i Clienti consumatori;
• “Contratto”: è composto dalle presenti Condizioni generali di vendita e dalla Conferma d’ordine;
• “Ordine”: ogni proposta riguardante l’acquisto di uno o più Prodotti, formulata dal Cliente nei confronti di Dany’s Mood.

Articolo 1. Disposizioni generali.

1.1. La Ditta Individuale Dany’s Mood di Pili Daniela, con sede in Carpenedolo (BS) Via Cesare Battisti n. 4, P. Iva n. 04661990988, in persona della Titolare sig.ra Daniela Pili, nata ad Oristano (OR) il 27.09.1985, c.f. PLIDNL85P67G113B, ha creato a gestisce il sito internet www.danysmood.it, per mezzo del quale è autorizzata alla vendita di prodotti di abbigliamento donna e calzature (di seguito, anche, i “Prodotti) agli utenti che visiteranno il sito (di seguito, anche, gli “Utenti).

Per ogni ed eventuale reclamo in merito ad un ordine eseguito, acquisto effettuato e/o Prodotti acquistati, gli Utenti potranno contattare il servizio clienti al seguente indirizzo mail: danysmoodshopify@gmail.com.

1.2. Le presenti Condizioni generali di vendita (di seguito, anche, “Condizioni Generali” e/o “CGV”) sono applicabili a tutte le vendite di Prodotti concluse a distanza attraverso il sito internet www.danysmood.it.

1.3. L’utilizzo del servizio di vendita a distanza descritto nelle presenti Condizioni Generali è riservato esclusivamente ai consumatori (di seguito, anche, “Cliente” o “Clienti”), intesi come le persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale, artigianale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, maggiori di anni 18 (o, se minori, autorizzati da chi esercita la responsabilità genitoriale).

1.4. Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni generali che sono state messe a sua disposizione sul sito, al fine di consentirne la conoscenza nonché la memorizzazione e la riproduzione da parte del Cliente stesso ai sensi dell’art. 12, comma 3, del D.L. n. 70/2003 (attuazione della Direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi delle società dell’informazione nel mercato interno, con particolare riferimento al commercio elettronico, c.d. Decreto E-Commerce). Con l’utilizzo di questo sito il Cliente aderisce incondizionatamente ai termini e alle condizioni d’uso qui di seguito indicati che potranno tuttavia essere modificati, in qualsiasi momento e senza preavviso, da Dany’s Mood di Pili Daniela secondo la sua insindacabile discrezionalità. L’utilizzo del sito dopo le suindicate modifiche sarà considerato come un’adesione incondizionata a termini e condizioni così modificati. Le informazioni, le immagini, le fotografie, i marchi, i prodotti ed in genere gli elementi ed il materiale che si trovano in questo Sito sono divulgati solamente a scopo promozionale e pubblicitario. 

1.5. I contratti conclusi con la Ditta Individuale Dany’s Mood di Pili Daniela attraverso il sito internet www.danysmood.it sono disciplinati dal diritto italiano e, in particolare, dal D. Lgs. n. 206/2005 e successive modifiche e integrazioni e dal predetto Decreto E-Commerce. 

Articolo 2. Informazioni relative ai Prodotti.

2.1. Le informazioni relative ai Prodotti, con i relativi codici di prodotto, sono disponibili sul sito dove il Cliente troverà il dettaglio delle principali caratteristiche dei singoli prodotti.

2.2. La presentazione dei prodotti su www.danysmood.it, non vincolante per il venditore, rappresenta un mero invito rivolto al Cliente consumatore a formulare una proposta contrattuale d’acquisto e non un’offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c., restando, nella piena discrezionalità del Venditore ogni decisione in merito all’accettazione delle proposte eventualmente formulate.

2.3. Tutti i prodotti sono soggetti alla disponibilità del momento. Dany’s Mood si riserva in qualsiasi momento di variare i limiti a quantità e/o tipologia di Prodotti acquistabili on-line sul sito. Nel corso della procedura relativa alla transazione, una risposta automatica comunicherà al Cliente il tempo necessario per l’evasione dell’ordine e/o l’eventuale impossibilità di processare l’ordine a causa della mancata disponibilità del prodotto ordinato.

2.4. Ad insindacabile scelta della Ditta Individuale Dany’s Mood e solo per alcune tipologie di prodotti, in caso di loro indisponibilità in magazzino, verranno effettuati dei pre-ordini da richiedere direttamente sul sito www.danysmood.it mediante compilazione dell’apposito form.

Articolo 3. Prezzo.

3.1. I prezzi dei Prodotti sono espressi nel sito in Euro e sono comprensivi di tutte le eventuali tasse o imposte applicabili. Ai prezzi dei Prodotti devono aggiungersi le spese di consegna evidenziate distintamente nel modulo d’ordine. Eventuali dazi e/o tributi dovuti all’atto di una eventuale cessione all’estero faranno carico al cliente.

Articolo 4. Modalità di acquisto.

4.1. Le caratteristiche essenziali e i prezzi dei Prodotti sono riportati nell’offerta relativa a ciascun Prodotto presente sul sito.

4.2. Prima dell’invio di una proposta di ordine, i Clienti sono invitati ad assicurarsi di aver letto e compreso le istruzioni fornite durante la procedura di acquisto e le presenti Condizioni Generali, poiché esse saranno vincolanti una volta concluso il contratto. Per l’acquisto dei Prodotti, il Cliente dovrà compilare e inviare a Dany’s Mood il modulo con la proposta d’ordine seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrà inserire il Prodotto nell’apposito “carrello” e, dopo aver visionato e accettato le Condizioni Generali nonché dopo aver visionato l’Informativa Privacy, selezionare la modalità di pagamento desiderata scegliendo l’opzione “procedi con l’ordine”.

4.3. Il Cliente ha facoltà di modificare la quantità dei Prodotti che intende acquistare aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti dal “carrello”.

4.4. Con l’invio della proposta di ordine a Dany’s Mood, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura di acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali.

4.5. Fatti salvi gli utilizzi dei dati descritti nell’Informativa Privacy e soggetti all’espresso consenso del Cliente, il modulo con la proposta d’ordine e i dati del Cliente relativi alla proposta d’ordine saranno mantenuti da Dany’s Mood per il periodo di tempo previsto dalla normativa vigente.

Articolo 5. Modalità di pagamento.

5.1. Il Cliente potrà effettuare il pagamento dei Prodotti e delle relative spese di consegna mediante le seguenti modalità di pagamento:

• carta di credito e/o di debito (i circuiti autorizzati sono Visa, Mastercard, Maestro);
• Apple Pay;
• Google Pay;
• Shop Pay;
• Scalapay;
• Paypal;
• Bonifico bancario.

5.2. La transazione sarà addebitata sulla carta di credito utilizzata dal Cliente solo dopo che:

a) saranno stati verificati i dati della carta di credito;

b) sia stata confermata la disponibilità del prodotto da parte di Dany’s Mood

Se il metodo di pagamento prescelto è PayPal, l'importo relativo all'Ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine.

5.3. Nel caso in cui, per una ragione qualunque, l’addebito degli importi dovuti dal Cliente si riveli impossibile, il processo di acquisto verrà automaticamente annullato e l’acquisto automaticamente cancellato.

Articolo 6. Conclusione del contratto.

6.1. Il contratto stipulato tra Dany’s Mood di Pili Daniela e il Cliente deve intendersi concluso nel momento in cui il Cliente riceve conferma da parte di Dany’s Mood che la sua proposta di ordine è andata a buon fine a seguito della verifica della disponibilità del prodotto e dell’avvenuto addebito del prezzo sul metodo di pagamento utilizzato dal Cliente. La proposta d’ordine inviata dal Cliente sarà vincolante per Dany’s Mood solo se l’intera procedura di acquisto sarà stata completata regolarmente e in modo corretto, senza alcuna evidenziazione di errore da parte del sito.

6.2. Dany’s Mood non risponde di malfunzionamenti dipendenti dal gestore della rete di trasmissione dei dati.

6.3. In conformità a quanto disposto dall’art. 13 del D. Lgs. n. 70/2003, al momento della conferma dell’ordine, il Sito provvederà a trasmettere al Cliente le informazioni relative alle caratteristiche essenziali dei Prodotti acquistati, l’indicazione dettagliata del prezzo e dei mezzi di pagamento, informazioni sulle spese di consegna, l’indirizzo di Dany’s Mood a cui poter presentare reclami. Il Cliente deve senza indugio verificare il contenuto della comunicazione e segnalare immediatamente a Dany’s Mood eventuali errori od omissioni.

Articolo 7. Invalidità della proposta d’ordine.

7.1. In deroga a quanto previsto nel precedente articolo 6, nessuna proposta di ordine deve intendersi accettata da Dany’s Mood di Pili Daniela e nessun contratto deve intendersi concluso tra questa e il Cliente, qualora Dany’s Mood abbia ragionevole e fondato timore di ritenere che il Cliente:

a) intenda acquistare i Prodotti per scopi inerenti alla propria o altrui attività imprenditoriale o professionale;

b) eserciti in maniera abusiva il diritto di recesso riconosciuto al successivo art. 9.

7.2. In tali casi la proposta di ordine inviata dal Cliente deve intendersi priva di validità ed efficacia alcuna. Dany’s Mood provvederà a trasmettere al Cliente, a mezzo e-mail, una comunicazione attestante la non accettazione della proposta d’ordine da parte di Dany’s Mood e la mancata conclusione del contratto, curando altresì l’annullamento di ogni addebito e/o spese a carico del Cliente.

Articolo 8. Trasporto e consegna.

8.1. Per motivi di sicurezza, i Prodotti acquistati sul Sito saranno consegnati all’indirizzo di spedizione indicato dal Cliente al momento dell’effettuazione della proposta di ordine.

8.2. Per ogni ordine effettuato sul Sito, Dany’s Mood emette ricevuta dei prodotti spediti. Per l’emissione della ricevuta fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione nella ricevuta sarà possibile dopo l’emissione della stessa.

8.3. Le spese di consegna sono a carico del Cliente e sono distintamente evidenziate nel modulo di ordine.

8.4. In ogni caso, salvo i casi forza maggiore o caso fortuito di cui al successivo art. 12, in conformità all’art. 61 del Codice del Consumo, i prodotti saranno consegnati entro un termine di massimo 30 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello della conclusione del contratto in conformità al precedente articolo 6.1., salvo che Dany’s Mood non comunichi, entro lo stesso termine o entro la data ultima concordata per la consegna, anche tramite posta elettronica, l’impossibilità di consegnare i Prodotti ordinati a seguito della sopravvenuta indisponibilità, anche temporanea, degli stessi. In caso di tale comunicazione, Dany’s Mood provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente per il pagamento della fornitura.

8.5. Per la consegna dei Prodotti è necessaria la presenza del Cliente o di un suo delegato all’indirizzo del destinatario indicato nell’ordine. Al momento della consegna dei Prodotti da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

• che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
• che l’imballaggio risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura.

Eventuali danni all’imballaggio e/o al Prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati per iscritto sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere senza che il Cliente abbia opposto alcuna contestazione, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori del pacco consegnato.

Articolo 9. Diritto di recesso e cancellazione ordini.

9.1. Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza specificarne il motivo, restituendo i Prodotti acquistati sul sito entro il termine di 14 giorni dalla ricezione degli stessi.

9.2. Per esercitare il diritto di recesso il Cliente dovrà inviare al seguente indirizzo di posta elettronica ordinaria danysmoodshopify@gmail.com una comunicazione contenente:

• la manifestazione della volontà di avvalersi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo;
• l’indicazione dei prodotti per i quali il Cliente vuole avvalersi del diritto di recesso;
• il numero progressivo di ordine comunicato da Dany’s Mood al momento della conferma dell’acquisto.

9.3. In caso di esercizio del diritto di recesso, Dany’s Mood si riserva il diritto di non effettuare rimborsi ma provvederà, alternativamente tra loro, all’emissione di un buono acquisto, di importo pari al Prodotto già acquistato dal Cliente, da utilizzare sul sito www.danysmood.it o alla sostituzione della merce con articolo di altra taglia, colore o altro articolo di pari o maggiore importo.

Quanto previsto al primo capoverso del presente articolo avverrà a condizione che i Prodotti vengano restituiti dal Cliente entro 14 giorni dall’esercizio del diritto di recesso non indossati, non usati e non danneggiati nonché accompagnati dalla relativa ricevuta originale.

Dany’s Mood accetterà resi e cambi soltanto a condizione del rispetto delle condizioni di seguito indicate:

• i capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso;
• ogni capo deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, imballaggi ed eventuali accessori originali ricevuti insieme all’ordine;
• tutti i capi restituiti saranno sottoposti ad ispezione e dovranno rispettare tutti i parametri elencati nella procedura di cambio merce;
• il prodotto deve essere consegnato al corriere già imballato in modo da consentirne il trasporto senza danneggiare gli articoli presenti all’interno.

9.4. Dany’s Mood si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di quei Prodotti che non risultino conformi a tali requisiti. In caso di prodotti difettati, si applicherà quanto previsto al successivo articolo 11.

9.5. Le spese per la restituzione dei Prodotti sono interamente a carico del Venditore.

9.6. È consigliato di spedire i Prodotti da restituire utilizzando un corriere, assicurando l’interno importo del bene e avendo cura di ricevere un numero di spedizione per monitorare il tracciamento della spedizione. Dany’s Mood non sarà responsabile per il cambio relativo a Prodotti spediti dal Cliente ma che non siano mai stati ricevuti da Dany’s Mood a causa di perdita, furto o danneggiamento che non siano alla medesima imputabili.

9.7. Qualora il Cliente desideri modificare o cancellare l’ordine già inviato, dovrà inviare tempestivamente, ed in ogni caso prima del ricevimento della mail di conferma dell’avvenuta spedizione, una mail all’indirizzo danysmoodshopify@gmail.com. Una volta che il prodotto sia stato spedito, l’ordine non potrà essere cancellato o modificato. I Prodotti spediti potranno essere restituiti in conformità a quanto previsto nei precedenti articoli.

Articolo 10. Sostituzione dei prodotti.

10.1. Dany’s Mood intende fornire ai Clienti la possibilità di sostituire i Prodotti acquistati sul Sito e a tal fine il Cliente dovrà obbligatoriamente seguire la procedura di seguito indicata.

10.2. Il Cliente che non sia integralmente soddisfatto o che ritenga vi sia una discrepanza con l’ordine fatto, dovrà conservare tutta la documentazione relativa alla consegna e il Prodotto stesso nel suo imballaggio originale e contattare immediatamente Dany’s Mood al seguente indirizzo mail danysmoodshopify@gmail.com, seguendo la procedura di cui all’art. 9.

10.3. Il Prodotto da sostituire dovrà pervenire a Dany’s Mood nello stato originario di invio, come previsto all’art. 9.3.

10.4. Il Prodotto restituito e consegnato a Dany’s Mood sarà sostituito con analogo Prodotto; nell’ipotesi in cui non fosse possibile procedere con la sostituzione di un analogo prodotto, il Prodotto verrà cambiato con un articolo di importo pari o superiore a scelta del Cliente o con l’emissione di un buono di acquisto, di importo pari al Prodotto da sostituire, da utilizzare sul sito www.danysmood.it. 

10.5. L’evasione del nuovo ordine è soggetta alla disponibilità dei Prodotti richiesti.

10.6. Le spese di spedizione relative alla restituzione del Prodotto saranno tutte a carico del Cliente.

10.7. Il Prodotto sostituivo sarà inviato al Cliente a mezzo corriere senza l’addebito di ulteriori costi di spedizione esclusivamente nel caso in cui la sostituzione sia effettuata dal Cliente per difetto del prodotto.

10.8. Per i costumi da bagno e per la biancheria intima non è prevista né il reso né la sostituzione.

10.9. Per la merce in saldo non è previsto né il reso né la sostituzione dell’articolo.

Articolo 11. Difetti di conformità.

11.1. Qualora un prodotto venduto da Dany’s Mood dovesse presentare un vizio di produzione e comunque per qualunque difetto di conformità, il Cliente dovrà contattare immediatamente l’assistenza on-line all’indirizzo: danysmoodshopify@gmail.com.

Alla vendita dei prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli artt. 129, 130 e 132 del Codice del Consumo. Il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante una riparazione o sostituzione ovvero, nel caso in cui tali rimedi fallissero, ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il Cliente decade da tali diritti se non denuncia a Dany’s Mood il difetto di conformità entro il termine di 30 giorni dalla data in cui ha scoperto il difetto.

11.2. Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. Dany’s Mood si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare i resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.

12. Forza maggiore.

12.1. Dany’s Mood non potrà essere considerata responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni qui previste, per circostanze al di fuori del controllo ragionevole e prevedibile della stessa (di seguito "Eventi di Forza Maggiore").

12.2. Gli Eventi di Forza Maggiore comprendono, in via esemplificativa e non esaustiva, le circostanze seguenti:

1. scioperi, serrate ed altre dispute industriali;
2. mobilitazioni e insurrezioni civili, invasioni, attacchi terroristici o minacce di attacchi terroristici, conflitti armati (dichiarati o meno) o minacce o preparazione di conflitti;
3. incendi, esplosioni, tempeste, inondazione, terremoti, epidemie o altri disastri naturali;
4. impossibilità di utilizzo di mezzi di telecomunicazione pubbliche o private;
5. pandemie o epidemie.

12.3. L'adempimento delle obbligazioni da parte di Dany’s Mood ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Vendita si intenderà sospeso per il periodo in cui si verificano gli Eventi di Forza Maggiore. Dany’s Mood compirà qualsiasi atto in suo potere al fine di individuare soluzioni che consentano il corretto adempimento alle proprie obbligazioni nonostante la persistenza di Eventi di Forza Maggiore

Articolo 13. Errori o inesattezze.

13.1. Dany’s Mood di Pili Daniela si impegna a fornire informazioni costantemente aggiornate nelle sezioni del Sito relative alla descrizione e/o alla vendita dei Prodotti e farà del suo meglio affinché la descrizione e/o la rappresentazione fotografica dei Prodotti sul sito sia la più fedele possibile ai prodotti medesimi. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori e, tenuto conto delle modalità di presentazione digitale dei prodotti, è possibile che la percezione da parte del Cliente della descrizione o della rappresentazione grafica dei Prodotti non corrisponda esattamente al prodotto medesimo. Dany’s Mood si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stata inviata una proposta di ordine e altresì si riserva di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione.

Articolo 14. Contatti.

14.1. Per ulteriori informazioni ed assistenza sul sito o sulle modalità di acquisto, il Cliente può contattare Dany’s Mood di Pili Daniela al seguente indirizzo mail danysmoodshopify@gmail.com.

Articolo 15. Legge applicabile e foro competente.

15.1. Le presente Condizioni generali di vendita e, conseguentemente, i contratti conclusi con i Clienti sono disciplinati dal diritto italiano (in particolare, dal Codice del Consumo e dal Decreto Legislativo n. 70 del 9 aprile 2003, “Decreto E-Commerce“) e devono essere interpretati in base ad esso. 

15.2. Le controversie derivanti dall’interpretazione, validità e/o esecuzione delle presenti Condizioni generali saranno devolute alla competenza del Foro del luogo di residenza o di domicilio del Cliente.

16. Data privacy.

16.1. Il Cliente dichiara di avere preso visione dell’Informativa sul trattamento dei dati personali ex Artt. 13-14 Reg.to UE 2016/679 (e ss. mm. ii.) pubblicata sul sito web del Fornitore.

16.2. Il Cliente può consultare la politica di tutela dei dati personali di Dany’s Mood al seguente link: https://danysmood.it/policies/privacy-policy.

16.3. Dany’s Mood di Pili Daniela si riserva il diritto di conservare i dati di ciascun Ordine nonché i recapiti del Cliente al solo fine di utilizzarli per la corretta esecuzione dell’Ordine (anche attraverso la trasmissione ai partner commerciali coinvolti nella gestione del pagamento, nell’esecuzione dell’Ordine e/o nella spedizione dell’articolo), di eventuali reclami in merito alla garanzia dell’articolo e/o di raccomandazioni o istruzioni al Cliente inerenti all’articolo. La conservazione e il trattamento dei dati avverranno conformemente al contenuto dell'informativa sulla privacy.
Fermo restando quanto precede, qualsiasi utilizzo dei dati personali del Cliente sarà soggetto alle disposizioni contenute nella suddetta informativa sulla privacy.

17. Cookies.

17.1. Il sito web www.danysmood.it utilizza i cookies. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del cliente nel sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione, ecc..) e che permettono a Dany’s Mood di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti.

17.2. Dany’s Mood informa il Cliente della possibilità di disattivare la creazione di tali file, accedendo al proprio menu di configurazione internet. Resta inteso che questo impedirà al Cliente di procedere all'acquisto on line.

Per maggiori informazioni visitare il sito www.danysmood.it